Amerika'nın ünlü
haftalık haber dergisi Newsweek, Aralık'ta son kez basılacak ve bundan sonra
varlığını dijital ortamda sürdürecek. İstanbul'un eski mahallelerinden Suadiye'de yeni açılacak bir hediyelik eşya
dükkanının sahibi, bu haberin kendisini hiç ilgilendirmediğini zannediyor
olabilir. Oysa bu dükkanın potansiyel müşterileri şu anda Facebook'ta oyun
oynuyor, Twitter'dan haberleri takip ediyor ya da arkadaşlarının paylaşmış
olduğu bir bağlantı üzerinden yılbaşı
hediyelerine göz atıyor olabilir. Newsweek'in geleneksel medya içindeki
80 yıllık rolünü sonlandırarak, yeni medyada yoluna devam etme kararı; söz
konusu girişimcinin yatırımının karlılığı açısından dikkat kesilmesi gereken
bir gelişme. Salih Seçkin Sevinç'in Optimist Yayınları'ndan çıkan 'Pazarlama İletişiminde Sosyal Medya' isimli kitabı ise bu gelişmeyi doğru okumak isteyen
herkes için bir rehber niteliği taşıyor.
Yazar Salih Seçkin Sevinç işletme
mezunu bir girişimci. DHL Express ve İstanbul Sanat Evi'nde çalışmış. 2009
krizi döneminde Gaziantep'e yaptığı bir iş gezisi vesilesiyle ortaya çıkan
kişisel projesi harbiyiyorum.com O'nun
pazarlama iletişimi üzerine bildiği her şeyi yerle bir edip, en baştan
şekillendirmiş. Bir yıl gibi kısa bir süre içinde geleneksel medyanın da
ilgisini çekerek Hürriyet ve Milliyet gazetelerinde siteye yer verilmiş.
'Pazarlama İletişiminde Sosyal Medya' isimli kitabını da ummadığı bir zamanda,
hiç beklemediği bir süreçte başlayan ve kendisini sosyal medya çalışmalarını
derinleştirerek kurumlara danışmanlık ve eğitimler vermeye kadar götüren
bilgilerini paylaşmak için yazmış.
Bugün internet, televizyondan sonra
en önemli ve en hızlı büyüyen reklam mecrası. Bunun böyle olmasının en büyük
nedeni 2004 sonlarında O'Reilly Medya tarafından ortaya atılan Web 2.0 kavramı.
Web 2.0 internet kullanıcılarının ortaklaşa ve paylaşarak yarattığı sistemler
şeklinde açıklanabilir. İnsanların içerik ürettikleri bu tür sitelere örnek olarak
Facebook, Youtube, Twitter, Wordpress, Pinterest, Linkedin, Wikipedia
verilebilir.
90'ların internet forumlarıyla
ortaya çıkmaya başlayan çevrimiçi fikir alışverişi alışkanlığı zaman içinde
'Blog'ların ortaya çıkmasına vesile oldu. Sevinç 'Günümüzde bireyler artık bir ürün ya da
hizmet satın almadan önce gerçek kullanıcı deneyimlerini içeren bloglardan,
Facebook'tan, wikilerden, sözlüklerden bilgi alıp bu bilgileri
değerlendiriyorlar' diyor. Bu interneti, özellikle de sosyal medyayı geleneksel
medyadan ayıran en önemli özellik. Geleneksel medyanın 'tüketici' olarak
konumlandırdığı kişiler, yeni medyada aynı zamanda 'üretici' de oldular. Bu
yeni ortam haliyle kendine ait yeni kuralları da beraberinde getiriyor.
Pazarlama iletişimi için de aynı şey geçerli.
Sevinç hiçbir şeyin eskisi gibi
olmayacağını anlattığı kitabında ' Bundan sonra kazanacaklar geleneksel medya
ile köşebaşlarını tutanlar değil, bilginin bu kadar kolay ve hızlı dağılımının
bir sonucu olarak ürün ve hizmetlerini sosyal medyada en
iyi şekilde
sunabilenlerdir' diyor. Bunun için ilk ve en önemli kural ise samimiyet çünkü
Sevinç'in deyimiyle 'annelerimizin babalarımızın zamanında anlattıkları dürüst
ticaretin, hani hep bahsedilen 'adam gibi' esnaflığın, her şeyden
önemlisi samimiyetin ön planda olacağı bir çevrimiçi sürece doğru yol
alıyoruz'. Aksi şekilde davranış sergileyecek olanların ise varlıklarını
sürdürebilmeleri böylesine şeffaf bir ortamda pek mümkün görünmüyor.
Sevinç kitabının birinci bölümünde sosyal medya nedir,
sosyal medya ekonomisi nasıl işler, hayatımıza kattığı artılar nelerdir,
hayatımızı nasıl değiştirir ve
konvansiyonel medya anlayışından nasıl farklılaşır sorularının
yanıtlarını veriyor. İkinci bölüm ise en
önemli sosyal medya enstrümanlarına ayrılmış. Burada yazarın bizzat kendisi
tarafından tecrübe edilmiş sosyal medya enstrümanlarının nasıl
kullanılabilecekleri ve bunların bugüne
kadar dijital pazarlama alanında ne
kadar yol katettikleri ayrıntılı biçimde anlatılıyor. Örneğin Facebook'ta etik
yollarla nasıl beğeni arttırılabileceği ve söz konusu beğenme/beğenilme
çılgınlığının içinde nasıl bir yol izlenilmesi gerektiği ya da Twitter
Search'ün nasıl etkili biçimde kullanılabileceği okurlarla paylaşılıyor. Yazar
bu bölümde bahsedilen enstrümanların hangisinin, ne amaçla kullanılması
gerektiği ve sosyal ağların derinliklerinde kaybolmadan nasıl bir sosyal medya
stratejisi izlemeniz gerektiğine dair sizi bilgilendiriyor. Son bölümde ise
mobil dünya ve mobil cihazların pazarlama iletişimine etkileriyle ilgili bilgiler bulabilirsiniz. Sevinç
konuyla yakından ilgilenenleri düşünerek bütün bunların yanı sıra okurlarıyla
dijital iletişimde güncel kalmak için takip edilmesi gereken yayınları da
paylaşıyor.
 |
| Radikal Kitap - 07.12.2012 |
İnternette başarının sabır ve
sürekliliğe dayalı olduğunu dile getiren Sevinç, firmaların yanılgılarına da
dikkat çekiyor. Sosyal medyanın dinamiklerini anlamadan beklenti içine giren
firmaların yaşadıkları sıkıntılara yer veriyor. Firmaların tanıtımı için sadece
sosyal medyanın yeterli olduğu ya da Facebook ve Twitter'ın sosyal medyanın
kendisi olduğu gibi yanılgılara açıklık getiriyor.
Ne derler bilirsiniz; ' Taraf
olmayan bertaraf olur'. Dijital çağın gereklerine ayak uydurmayanlar için de
geçerli bir kural bu. Bu nedenle ister Suadiye'de hediyelik eşya dükkanı açan
bir sermayedar ya da yeni dünya düzeniyle ilgili bilgi edinmek isteyen bir
üniversite öğrencisi olun, Salih Seçkin Sevinç'in anlattıklarına kulak
vermenizin kendi yararınıza olacağını söyleyebilirim. Neredeyse her apartmanın kapısında 'Pazarlamacı giremez' yazan
bir ülkede, kişilerin evlerine, en özel alanlarına girmenin yegane yolu olan
internet ve sosyal medya, firmaların kendilerini anlatabilmeleri ve ürünlerini
ortaya koyabilmeleri için çok önemli bir fırsat sunuyor. Salih Seçkin Sevinç
tam da hedeflediği üzere akademik dilin sıkıcılığına asla düşmeden, keyifle
okunulan kitabı 'Pazarlama İletişimde Sosyal Medya' ile bu fırsatın nasıl
değerlendirilebileceğini anlatıyor.
- Bu yazı 07.12.2012'de Radikal Kitap'ta yayınlanmıştır-
